Att arbeta kundorienterat, kundcentrerat och med kunden i fokus har länge agerat som nyckelord för att framhäva vikten av både en god kundrelation och en god kundförståelse. Begreppen är dock både...

Alla människor har någon gång under sitt yrkesliv utsatts för påfrestningar. När kraven på arbetsplatsen ökar och känns övermäktiga ökar även behovet av återhämtning. Men med goda förutsättningar som...

Du har förmodligen vid något tillfälle sökt på Google för att ta reda på hur du ska lösa ett problem och då hänvisats till att se en Youtube-video. På Youtube finns guider om allt ifrån, hur man...

I dagens samhälle är vi vana med att all information vi får till oss bara finns ett knapptryck bort. Studier som gjorts inom ämnet visar på att vi idag lider av en så kallad digital närminnesförlust....

På många sätt har Coronapandemin vänt upp och ner på våra liv. Även om det har varit en otroligt svår tid för många finns det även positiva effekter som kommit från denna omvälvande situation när vi...

Uppdateringar och förändringar av system ställer ofta stora krav på både organisation och medarbetare. I Region Uppsala har 13 000 medarbetare, 1 500 administratörer och 500 chefer i över femton års...