Undersökningen ”Svenskarna och internet” av Internetstiftelsen visar att sedan 2014 har vi svenskar mer än fördubblat vårt sökande på sökmotorer som till exempel Google och Bing. Under 2019 uppgav...

Efter en introduktionsutbildning behöver kompetensen upprätthållas eller användare vidareutbildas och påminnas. Enkla guider som “tips och trix” och “kortkommandon i systemet” kan vara bra alternativ...

Många system får ett dåligt rykte när användare har svårt förstå hur de ska arbeta i det. Det kan givetvis vara systemet som faktiskt är dåligt, men i många fall handlar det bara om att det är svårt...

Det är lätt att hamna i fällan att allt behöver vara väl planerat och utvärderat innan det kan göras publikt. När det kommer till dokumentation och instruktioner för, till exempel, system eller...

Det är långt ifrån alla som använder en dator eller arbetar i olika datorsystem i sin arbetsvardag. Exempel kan vara lokalvårdare, hantverkare och tekniker. Oavsett yrke så finns det situationer då...

När kunskap och information finns dokumenterad och tillgänglig digitalt blir det möjligt att ta till sig den när och var som helst. Det här är något som både medarbetare och organisationen vinner på.