Kundcase
Coor
- Mer tids- och kostnadseffektiva utbildningar.
Coor
Effektivare utbildningar.
Coor har tidigare utbildat nyanställda som ska arbeta med processer och verksamhetssystem med hjälp av lärare. Nu skapade de istället en digital utbildning med InfoCaption. Resultatet blev att tiden för utbildningen av en nyanställd minskade från fyra dagar till en dag, och kostnaden sjönk från 4800 kr till 600 kr.
Vi har satt ihop utbildningspaket till våra användare. Det är ett mycket bra hjälpmedel eftersom vi inte behöver åka ut till hela vår verksamhet och utbilda utan istället kan skicka ut guider. Vi får jättebra respons, användarna tycker det är mycket enklare att titta på en guide när de har tid och lust än att gå på ett gemensamt möte. Kostnaden för verktyget motiverar vi med att vi minskar antalet supportärenden - support är pengar.
Nina Högstedt, IT Service Manager - Coor