Selv om daglig læring for noen kan høres slitsomt ut, er det kanskje den enkleste måten å tilnærme seg læring på.
En av utfordringene i organisasjoner i dag er at informasjon blir stadig raskere utdatert, og dermed blir det vanskelig å holde medarbeiderne oppdatert. Kursformen blir for «treg» og for kostbar. Spesielt gjelder dette rutiner, prosesser og veiledninger som endres ofte. I tillegg er det ofte uhensiktsmessig å skulle lære i detalj en løsning du kanskje bruker sjelden og med ujevne mellomrom. Selv begrepet daglig læring er todelt; både at man får kunnskapen man trenger hver dag, og at man lærernoe av den av den. Dessuten er det sant at man lærer best når man lærer noe hver dag.
Informasjonshaugen i en bedrift kan se sånn ut…
Og så har man e-læring
Selv om man har gode intensjoner og tanker i forkant av en anskaffelse, ser mange skremmende ofte på e-læring som en måte å slippe å være fysisk tilstede på et kurs om et kjedelig tema, og heller gjøre det på sine vilkår på sin egen datamaskin. Hvis man ikke egentlig ønsker å lære har man dårligere oppmerksomhet under læringen og selv om man gjør det på sine egne vilkår, tar man ikke fullt ut til seg det man ser og hører.
Noe som også er vanlig er at informasjonen i mange tilfeller er nesten umulig å komme til i etterkant da den ligger skjult i et LMS (Learning Management System) - som jo er motsatt av hvor enkelt det vanligvis er å finne informasjon i vår hverdag. Når man lurer på hvordan man gjør noe, er det første stedet man besøker ofte Google. Man finner kanskje en gjennomgang på Youtube eller et innlegg på et forum som beskriver hvordan man gjør det og vips har du fått løsningen.
Den beste motivasjonen for læring har alltid vært et behov. Hvis informasjonen man trenger hadde vært tilgjengelig når man trenger den hadde læringsprosessen i stor grad gått helt på egen hånd. Kurs er bra til mye, men i mange tilfeller er den beste fremgangsmåten å lage mindre kunnskapsartikler tilgjengelige akkurat når behovet finnes for medarbeideren.
Oppdatert informasjon
Informasjonsdeling på den måten fungerer best når all informasjonen man trenger i det daglige ligger tilgjengelig. Det er ikke bare når du trenger informasjon om det spesifikke økonomisystemet som du bare bruker to ganger i året du leter opp kunnskapen.
Normen i dag er at man kjøper inn et dyrt e-læringssystem som handler om spesifikke temaer, og bruker dette systemet på en kurslignende måte. Resultatet er at systemene blir større og større, fordi når man uansett betaler for det kan man jo like gjerne bare legge til en liten del om dette og. Og så ta med litt av dette, og ta med litt av dette og. Systemene ser også kulere og kulere ut, og man bruker mye penger på at det man produserer ikke skal se så kjedelig ut at ingen som trenger det skal bruke det. Man behøver ikke å bruke milioner av kroner på at e-læringen skal se fresht ut, for hvis man virkelig trenger det kommer man til å benytte seg av informasjonen man har. Læringen fungerer ikke bedre bare fordi det ser stilig ut. Læring fungerer best når man trenger det.
…Men hvis man gjør det riktig kan informasjonen bli mye lettere tilgjengelig.
Lærer noe hver dag
Hjernen fungerer best når man lærer noe hver dag. Og selv om man ofte kan søke opp informasjon man lurer på, og på den måten lære noe nytt, kan man også bruke et push-training-system – et system for mikro eller nanolæring. Med push-training kan man sette opp målgrupper, informasjon, og koble dem sammen. Man kan sende ut e-poster eller notifikasjoner som ber målgruppen om å se på materialet. På den måten kan man sikre seg at de får med seg informasjonen og lærer seg noe nytt.
Dette fungerer godt for å på en måte erstatte de klassiske e-læringskursene, som ofte tar en stor del av dagen for å gjennomføre, men at man istedenfor kan bruke tre-fire minutter på å se igjennom en del av et større kurs, og fullfører kurset over noen dager eller ukers tid istedenfor. Materialet ligger selvfølgelig lett tilgjengelig hvis man trenger det. Og så må man jo huske på at læring fungerer best når man trenger det.
Vi mennesker har i alle tider lært ting ved å løse problemer, bli litt og litt bedre og ført i etterkant innse at vi har bygget det som kalles «kompetanse». Med push-training kommer opplæringsscenarioet nærmere denne naturlige læringsmodellen, menneskene tar lettere til seg informasjon og virksomheten får en større frihet til å endre arbeidsmåter og metoder fordi man har en effektiv måte å endre kunnskapen på hos disse medarbeiderene.
