Som månedens guide for juni har vi trukket frem ikke en guide, men et helt univers av guider som støtter opp rundt det som omtales som Performance Support, eller støtte for å gjøre jobben din mest mulig effektivt. Les vår artikkel om performance support her.
Webcruiter er en rekrutteringsløsning med mer enn 1400 kunder i over 50 land. Typisk for deres brukere er at de fleste av dem ikke bruker løsningen på daglig basis. Derfor brukes guider for å raskt og enkelt vise hvordan de skal gjøre når de går gjennom de ulike delene i ansettelsesprosessen. Guidene består av enkle tekst- og steg-for-steg-guider som er samlet i håndbøker som er tilgjengelig direkte i Webcruiters rekrutteringsløsning. Denne enkle måten å gi støtte i arbeidet på får veldig positiv respons fra Webcruiters kunder og brukere. Julie Henriksen, ansvarlig for produksjon av guidene forteller;
«Det er blitt mye enklere å oppdatere og distribuere dokumentasjon etter at vi begynte å bruke InfoCaption. Det er også bedre å kunne bruke to timer på å lage eller oppdatere en guide når jeg har tid til det enn å få 20 spørsmål når jeg ikke har tid»
Siden Webcruiter begynte å lage guider sommeren 2013 har deres guider blitt spilt av mer enn 4,2 millioner ganger. De mest spilte enkeltguidene har blitt spilt så mye som 500.000 ganger!
InfoCaption gratulerer!
