Utfordringen i arbeidsdagen med økende grad av møter og opplæringer er å sørge for at de er relevante, effektive og engasjerende. Det er derimot lettere sagt en gjort og dessverre havner man av og til på møter der man ikke vet hvorfor man er der og i verste fall fort glemmer hva som ble sagt.

Sørg for rett forutsetning for engasjement

De fleste kjenner seg nok igjen i beskrivelsen ovenfor og vi håper at du blir inspirert av Månedens guide som handler om denne utfordringen. For det krever at man tenker og planlegger litt for å oppnå ønsket engasjement og forutsetninger for å kunne få noe ut av et møte eller opplæring. Det handler sjelden om uvilje når en ansatt ikke er nok engasjert eller kjent med et møte, men snarere om at det er mange saker som krever oppmerksomhet gjennom arbeidsdagen. Du trenger bare å gjøre det lettere for ansatte å få tak i hva det gjelder og gi de rette forutsetninger for engasjement. Noen som tenkte på dette var NCC før sitt årlige Opplæringsmøte. Opplæringsmøtet er et strategisk viktig møte som HR/Kompetanseutvikling har med alle ledere innen produksjon i Sverige. Før møtet ble det derfor laget en godt sammensatt guide som ble sendt med invitasjonen. Målet med guiden var å:

• Gjøre målet med møtet/opplæringen tydeligere
• Gjøre agendaen for møtet/opplæringen tydeligere
• Øke kunnskapsnivået før møtet/opplæringen
• Sikre felles kunnskapsnivå før møtet/opplæringen
• Gi inspirasjon før møtet/opplæringen
• Gi støtte etter møtet/opplæringen

Etter Opplæringsmøtet ble opptak fra møtet bygget inn i selve guiden. Guiden ble derfor til støtte også etter møtet både for å se tilbake på innholdet og på selve opptaket. De som ikke kunne delta fikk også mulighet til å få med seg hva som ble sagt siden guiden fungerte som et sammendrag av møtet.

Bonus! Bli inspirert av hvordan NCC jobber med læring i det daglige

En bonus i denne Månedens guide er at innholdet i guiden gir inspirasjon om hvordan NCC jobber med læring i hverdagen der de blant annet er inspirert av 70-20-10-modellen. Modellen er en teori som beskriver når og hvordan læring skjer i arbeidslivet. Teorien sier at omtrent 10 % av det man kan, er takket være formelle kurs man har gjennomgått; omtrent 20 % kan man takke hjelp og veiledning fra kollegaer for; rundt 70 % er fra rutiner og erfaringer - det vil si learning by doing.  Ut fra dette kan kan man si at man skal fokusere mer på å gi god støtte når en ansatt utfører sine oppgaver enn på kurs som forberedelser før de utfører oppgaver.

Dette sier Mara Andersson og Anna Iversen på NCC om deres arbeid med læring i hverdagen:
Å jobbe med læring i det daglige og en gjennomtenkt læringsprosess, er spørsmål som vi prioriterer høyt på NCC og vi jobber kontinuerlig med å med å legge forholdene til rette for en læringskultur. Det handler både om å oppmuntre til læring og å skape gode vaner som er tilpasset den enkelte ansatte. Vi vil at ansatte skal stille seg spørsmål: hva vil jeg bli bedre til, få kunnskap om, utvikle meg innen?

Vi har stor tro på at ansatte forblir nysgjerrig på verden rundt seg; stiller spørsmål, utforsker nye emner og søker nye opplevelser. Dette hjelper ansatte å holde seg engasjert og motivert, noe som er god drivkraft for læring. Vi har også med oss at læringen ikke trenger å være formell eller strukturert. Læring kan skje på mange forskjellige måter, og det viktigste er å holde seg nysgjerrig og åpen for nye opplevelser.

NCC Guides (InfoCaption hos oss på NCC) er en viktig støtte i læringsprosessen. Noen av suksessfaktorene er at våre ansatte kan få kunnskap som deles opp i passe store deler og som de kan ta til seg ved behov (engangstilfeller eller gjentagende). Vi arbeider også med flere veier inn til guidene: guidene kan både nås via søkefunksjon på intranettet eller via Guideportalen.

Klikk her for å se guiden som NCC brukte under Opplæringsmøtet 2023

NCC får utmerkelsen Månedens guide

Hver måned utnevner InfoCaption Månedens guide - en guide som vi vil løfte litt ekstra på grunn av verdien den skaper i organisasjonen. Som takk til den/de som har laget Månedens guide donerer vi hver måned 1 000 kr til organisasjonen Hand in Hand Sweden, som bekjemper fattigdom ved å skape flere jobber i utsatte land. Hand in Hand arbeider med modellen "hjelp til selvhjelp", som er i tråd med InfoCaptions egen visjon "å gjøre det enklere for ansatte å hjelpe hverandre".

Vi i team InfoCaption synes NCC har gjort et fantastisk arbeid med å lage forutsetninger for å gjøre det enkelt å hjelpe ansatte med gjenbrukbare maler og søkbare portaler, som er helt i tråd med vår visjon. Dette synes vi er verd å feire. 

Vil du lære mer om hvordan du kan lage enkle guider som gjør en stor forskjell i din bedrift?