Å arbeide kundeorientert, kundesentrert og med kunden i fokus har lenge vært nøkkelord for å fremme viktigheten av både en god kunderelasjon, og en god kundeforståelse. Begrepene er imidlertid ganske...

Alle har en eller annen gang blitt utsatt for stress i arbeidslivet. Når kravene på arbeidsplassen øker og føles overveldende, øker behovet for innhenting. Men med gode forutsetninger som nok hvile...

Du har sikkert flere ganger søkt på Google for å finne svar på hvordan du skal løse et problem, og så blitt henvist til en YouTube-video. På YouTube finnes veiledninger om alt fra hvordan man kan...

I dagens samfunn er vi vant til at all informasjon vi behøver bare er et tastetrykk unna. Studier gjort om emnet viser at vi i dag lider av et såkalt digitalt tap av korttidshukommelse. I stedet for...

På mange måter har Koronapandemien snudd våre liv opp ned. Selv om det har vært en utrolig vanskelig tid for mange, har det også kommet positive effekter fra denne overveldende situasjonen når vi ser...

Oppdateringer og endringer av systemer stiller ofte store krav til både organisasjonen og ansatte. I Region Uppsala har 13 000 ansatte, 1 500 administratorer og 500 ledere i en periode på 15 år,...