Flere og flere digitaliserer sin opplæring for å spare ressurser og effektivisere læringen. Dette gir selvsagt ofte en stor gevinst, men man mister også den personlige følelsen. Her kommer et tips til hvordan dere også kan personifisere den digitale opplæringen.

I InfoCaption merker vi at stadig flere organisasjoner begynner å endre på hvordan man lærer opp sine ansatte. Det handler om å tilby e-opplæring i større grad enn tidligere ved onboarding av nyansatte og ved videreutdanning av eksisterende personell. Tradisjonell teoretisk opplæring forekommer fortsatt, men sjeldnere siden disse ofte er ressurskrevende for virksomheten. Og kunnskapen som læres på slik opplæring glemmer vi dessverre raskt hvis den ikke aktivt vedlikeholdes etter kurset. 

Det er også tydelig at den som har behov for å lære seg noe nytt eller trenger støtte heller tar for seg informasjonen etter egne forutsetninger, og velger et passende tidspunkt heller enn å gå på et fysisk kurs.

For å beholde den personlige følelsen og nærheten som fysiske kurs tross alt har, gir InfoCaption muligheten til å kombinere blant annet skjerminnspillinger og tekstguider med videoer der man for eksempel har filmet seg selv med mobiltelefonen eller kamera. Innspillingene kan siden brukes til å ønske velkommen og gi praktisk informasjon til deltakerne i e-opplæringen.

Med dette i bakhodet har vi denne måneden valgt å løfte frem et eksempel. I Hässleholm kommunes digitale håndbok for nyansatte helsepersonell har de lagt med en introduksjonsfilm der daværende forvaltningssjef Annika Andersson ønsker de nyansatte velkommen. Maria Olsson, IT-strateg i kommunen, forteller selv hvordan hun tenkte: 

"I forkant av sommeren 2016 så vi et behov for å endre vår introduksjon for våre sommervikarer. Vi ville lage en mer personlig digital introduksjon. Vi skannet gjennom svenske kommuner og fikk ideen til å be vår forvaltningssjef spille inn en velkomstfilm.

Filmen gir en helhetsintroduksjon om hva slags budskap omsorgsforvaltningen vil signalisere til den som blir ansatt innenfor omsorgsforvaltningen i Hässleholm. Introduksjonsfilmen har siden blitt brukt sammen med håndboken for alt nyansatt helsepersonell." 

I InfoCaption synes vi dette er et av mange gode eksempler på hvordan man kan skape nærhet og følelsen av å sitte i et klasserom. Siden de ansatte kan gjennomgå kurset så ofte de ønsker og akkurat når de vil, kan kunnskapen vedlikeholdes. Med andre ord gjenbrukes deres introduksjonsopplæring som Self-service etter opplæringen!

InfoCaption donerer hver måned 1.000 SEK til en ideell organisasjon som tilbyr opplæring eller på andre måter hjelper mennesker inn på arbeidsmarkedet, dette som takk til personen/personene som har laget månedens guide.

Mange gratulasjoner og bra jobbet til:
Maria Olsson

/Team InfoCaption

Ønsker du å lære mer om hvordan du kan effektivisere introduksjon av nyansatte?