Vi på InfoCaption snakker ofte om viktigheten av onboarding og vi prøver å etterleve det. Juliette startet hos oss i februar 2023 som Customer Coach. Hun har derfor akkurat gjort seg ferdig med sin onboarding. Les Juliettes egen fortelling om hvordan hun opplevde det.

Som ny i InfoCaption kan jeg bekrefte at vi virkelig "lever som vi lærer"! Jeg har aldri hatt en så bra onboarding-opplevelse! Fra den interne HR-prosessen før pre-boarding og onboarding, som var oppdelt i detaljerte aktiviteter listet i hierarki og per rolle, til en portal for nyansatte fullspekket med nyttige guider og kurs i for eksempel GDPR og sikkerhet.

Istedenfor å bruke uker med å lese masse tekst, se på mange videoer eller sitte i møter fra morgen til kveld, synes jeg at det var veldig fleksibelt å ha en kombinasjon av disse og en tydelig liste med aktiviteter jeg skulle utføre. Faktum er at alle mine aktiviteter ble listet i Microsoft Planner der jeg kunne krysse dem av etter hvert som jeg ble ferdig. Det føltes veldig selvstendig og jeg visste hva som var forventet av meg fra første dag. 

Vår portal for nyansatte inneholder all informasjon som du som nyansatt har behov for å vite

InfoCaption-guider tilbyr en god balanse mellom tekstguider, video-/skjermdelingsguider (steg-for-steg-guider), prosesser og kurs. Takket være "Nyansatt"-portalen vet jeg at jeg når som helst kan gå tilbake til guidene dersom jeg skulle trenge oppfriskning eller om jeg støter på et problem. InfoCaption-portalen er mitt første valg å søke til før jeg tar kontakt med en kollega - og i 99 % av tilfellene finnes svaret i en guide! Jeg snakker gjerne med en kollega, men jeg husker bedre hva jeg har lært når jeg søker opp og løser oppgaven på egen hånd - det er handler virkelig om å lære gjennom å gjøre!

PS: Jeg fikk til og med blomster første dagen på jobb! Er ikke dette en flott måte å ønske en ansatt velkommen? 😉Takk InforCaption for den varme velkomsten!

Vil du læra mer om hvordan din bedrift kan jobbe med onboarding?