Länsförsäkringar
- Vägen mot en framgångsrik onboarding
Vilka är Länsförsäkringar?
Länsförsäkringar är ett svenskt kundägt försäkringsbolag som erbjuder försäkringar, banktjänster och pensionslösningar.
En onboardingplan i 3 faser
Onboardingen är uppbyggd i tre faser. Där varje fas är kopplad till övergripande mål och kunskapskrav.
Fas 1 - Första veckan
En teoretisk fas med fokus på information, styrdokument, utbildningar samt välkomna och skapa en känsla för vilka Länsförsäkringar.
Fas 2 - Första månaden
Fasen innehåller teoretisk information om rutiner, stödfunktioner och system som den anställda ska jobba i. Men även praktiska moment där man ska sitta med kollegor för att komma in i jobbet.
Fas 3 - Månad två till sjätte månaden En mer individanpassad fas baserad på roll samt om det är en intern eller extern rekrytering. I slutet av denna fas får den nyanställda också möjlighet att reflektera, repetera och ifrågasätta.
Information och uppföljning för chefer
Det är viktigt att chefen är insatt i hur den nyanställdas onboardingplan ser ut och vilken information den innehåller för att kunna stötta och vägleda.
På chefens sida finns en kort instruktionsfilm och en guide med tydliga instruktioner över de olika momenten som den anställda går igenom. Detta är skapat för att hjälpa chefen att få en helhetsbild och kunna besvara frågor från den nyanställda.
Via statistiksidan kan chefen smidigt få en översikt över medarbetarnas individuella utveckling och se hur långt de har avancerat i de olika momenten.
En samlad kursportal
För att göra det enklare för den anställda att hitta information har Länsförsäkringar valt att paketera rutiner och kurser i en kursportal. Dit kan anställda alltid gå för att repetera eller söka kunskap, även efter onboardingplanen är avslutad.
En onboardingprocess som verkligen fungerar
"Med hjälp av InfoCaption har vi kunnat skapa en onboardingprocess som verkligen fungerar för våra medarbetare. Den digitala lösningen gör det enkelt för alla att ta till sig information på ett sätt som passar dem."
- Cassandra Isgren, Verksamhetsutvecklare hos Länsförsäkringar