När företag står inför stora förändringar, som införandet av nya system, är det avgörande att anställda och användare får rätt stöd för att snabbt anpassa sig och fortsätta arbeta effektivt. En av de största utmaningarna för organisationer under sådana processer är att säkerställa att alla användare kan ta till sig och förstå de nya verktygen. Här har Stena Recycling potential att vara en förebild för andra organisationer.
I samband med en kommande systemimplementation har Stena Recycling utvecklat användarvänliga och strukturerade digitala handböcker som stöd för både användare och organisationen under övergången. Genom att fokusera på pedagogiska videoguider och en tydlig struktur är målet att hjälpa anställda att enkelt och effektivt navigera genom det nya systemet när det väl är på plats.
Handböckerna är indelade i tydliga avsnitt som motsvarar specifika vyer eller funktioner i systemen, vilket gör det lättare för användarna att snabbt hitta relevant information. Varje avsnitt innehåller både övergripande beskrivningar och skärminspelningar i videoformatet steg-för-steg-guider, vilket gör dem användbara både för nybörjare och för mer erfarna användare.
En annan styrka i Stena Recyclings arbete är att handböckerna inte bara beskriver enskilda funktioner, utan också tydligt visar hur olika delar av systemet hänger ihop. Även om systemet ännu inte har implementerats, har Stena Recycling med dessa handböcker lagt grunden för att deras anställda ska kunna ta till sig de nya processerna och verktygen med minsta möjliga motstånd. Detta arbetssätt tror vi på InfoCaption är ett inspirerande exempel på hur andra organisationer kan underlätta för sina anställda i förändringsprocesser och därmed öka både produktivitet och användarnöjdhet.
Stena Recyclings arbete är ett utmärkt exempel på hur strukturerade och pedagogiska handböcker kan underlätta en kommande systemimplementation och skapa en effektiv lärandemiljö. Deras insats visar på vikten av att sätta användarnas behov i centrum vid introduktionen av nya system och processer. Vi tror att deras metod kan inspirera andra organisationer att se värdet i användarvänliga stödverktyg och därigenom bidra till framgångsrika implementeringar. Som en bekräftelse för sitt genomtänkta arbete har Stena Recycling tilldelats utmärkelsen Månadens guide, vilket speglar deras föredömliga sätt att förbereda sig inför en stor förändring.
Stena Recycling får utmärkelsen Månadens guide
Varje månad utser vi på InfoCaption Månadens guide - en guide som vi vill lyfta lite extra på grund av värdet den skapar i organisationen. Som tack till personen/personerna som har skapat Månadens guide donerar vi varje månad 1 000 kr till organisationen Hand in Hand Sweden, som bekämpar fattigdom genom att skapa fler jobb i utsatta länder. Hand in Hand arbetar med modellen "hjälp till självhjälp", som går i linje med InfoCaptions egen mission "att göra det enklare för medarbetare att hjälpa varandra".
Upptäck hur vi hjälper till med er systemimplementation!
